为了防范和遏制我区群众因环境污染问题越级到市、省、京集体上访和非正常上访，天河区环保局将信访维稳工作列为当前中心工作，成立了领导和工作小组，认真制定工作方案，要求全局干部职工增强“首善意识”，把群众呼声当作第一信号，把群众利益当作第一追求，以最坚定的决心、最有力的措施、最扎实的作风，坚持不推、不等、不拖、不松、不粗，认真开展信访排查工作，全力做好环境信访维稳工作：一是切实加强了分类指导，对已经排查的18宗重点信访案件，遵守分类接收，建立领导包案和统一台帐制度，专人跟踪落实，解决一个，销帐一个；二是加大执法力度，对违法环保法规而污染严重的强记鸡粥等8家饮食店店档依法作出行政处罚和全面征收超标排污费并行，对拒不执行行政处罚的店档申请法院强制执行；三是加强与各相关部门的同理协作，如体育西路的湖南我家餐厅因厨房油烟污染和废旧烟囱存在安全隐患，造成楼上住户准备越级上访，在接到投诉后，我局会同天河南街道办事处及时召开协调会议，共同研究解决油烟污染扰民的查处和废旧烟囱拆除工作的方案，迅速有效的解决信访案件。
北京奥运会召开之际，我局通过全面部署信访维稳工作，对信访问题深入调查研究，总结经验，发现问题，及时处置，全力创造和谐稳定的社会环境。
（区环保局 张清柳）
